1、缴纳的社保属于灵活就业人员个人缴纳的，这种情况是不建立个人医保账户的，因此为零；

2、医疗保险个人账户信息不全，可能与当地社保信息显示不完整有关，如要查询全部信息，只能到所在地区社保服务网点查询；

3、有可能是医保个人账户的金额在看病买药就医时已经全部用完；

4、如果是新参保人员，可能是个人医保账户金额还未划入。

以上就是职工医保余额为什么是零的相关内容。

医保卡怎么查询

1、窗口查询：参保人直接携带有效证件、社保卡到社保机构窗口查询；

2、官网查询：进入社会劳动保障网，在登录界面输入身份证号登录后，可直接查询；

3、电话查询：拨打12333服务热线，根据语音提示操作查询；

4、手机APP查询：可下载当地医保APP，根据提示进行查询。

本文主要写的是职工医保余额为什么是零的有关知识点，内容仅作参考。